NAVEGUE CON CONFIANZA CON CROISIEUROPE

Para los cruceros con salida en 2021 reservados hasta el 31 de agosto de 2021,
CroisiEurope flexibiliza sus condiciones.

A + de 30 días de la salida, se podrá :

  • Cambiar la fecha de salida, sin gastos, a cualquier otra en 2021 o 2022 por cualquier motivo.
  • Anular su reserva y solicitar el reembolso, sujeto que se cumplan las condiciones del seguro Covid que se hubiese contratado anteriormente 
  • Anular su reserva por cualquier motivo, se aplicarán las condiciones generales de venta habituales.

A – de 30 días de la salida, se podrá :

  • Cambiar la fecha de salida, sin gastos, a cualquier otra en 2021 o 2022 si tiene Covid (se requiere presentación de un test positivo)
  • Anular su reserva y solicitar el reembolso, sujeto que se cumplan las condiciones del seguro Covid que se hubiese contratado anteriormente 
  • Anular su reserva por cualquier motivo – se aplicarán las condiciones generales de venta habituales.

Si el crucero se anula por parte de CroisiEurope, se podrá :

  • Cambiar la fecha de salida a otra sin gastos
  • Solicitar un bono
  • Solicitar el reembolso de las cantidades abonadas

Nuestro seguro de asistencia/repatriación se adapta a la situación actual

El conjunto de nuestros cruceros incluyen el seguro de asistencia / repatriación suscrito a través de Europ Assistance.

Para responder mejor a sus preocupaciones del momento y hacer evolucionar estas garantías con el fin de permitirles realizar su próximo crucero con total tranquilidad. También ahora nuestra compañía de seguros toma en consideración el riesgo COVID / Pandemia.

Les ofrecemos ahora la posibilidad de añadir a su reserva (ya efectuada o futura) un seguro de repatriación COVID opcional.

No dude en consultar a nuestros agentes de reserva para obtener toda la información al respecto.


Condiciones:

Estas condiciones de reserva no son retroactivas y no se aplican a las reservas existentes (reservas realizadas antes del 01/03/2021).

Las condiciones de anulación y de cambio de fecha son válidas para el crucero únicamente.

Para los otros servicios, aéreos en particular, la anulación dependerá de los gastos reales solicitados por las compañías.

Más información en el apartado “Condiciones generales de venta”.


Próximos cruceros

La seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros son el centro de nuestras preocupaciones.

Nuestros equipos han trabajando en la implementación de acciones adecuadas que responden al conjunto de los criterios esperados.

Se ha alcanzado una asociación con Bureau Veritas para la certificación “SAFEGUARD” de nuestros barcos.

Esta etiqueta garantizará la correcta aplicación de las medidas sanitarias que habrán sido objeto de un riguroso proceso de auditoría y dará fe de la completa formación de nuestras tripulaciones.


Medidas de seguridad