Su seguridad es nuestra prioridad

Una forma más segura de navegar y viajar — Actualizado el 18 de agosto de 2020

¿Cómo será ir en crucero una vez que los barcos puedan navegar de nuevo? Cuando estemos más cerca de la vuelta a la navegación de nuestros buques, les proporcionaremos información más actualizada. Pero aquí están algunas de las medidas que estamos llevando a cabo mientras trabajamos con oficiales de salud pública y expertos médicos para desarrollar nuestros protocolos de salud y seguridad. Por favor,  tenga en cuenta que estos son sólo el comienzo a medida que nos adaptamos a la ciencia más reciente y a la situación que está en  constante evolución.

Embarque

Intensificar las pruebas de detección

Nos aseguramos de que nuestros exámenes de salud obligatorios reflejen las mejores prácticas al incluir:

  • controles de temperatura sin contacto
  • cuestionarios de salud
  • exámenes secundarios cuando sea necesario
  • controles de salud durante todo el crucero cuando sea necesario
  • no permitir el embarque a nadie – pasajeros o tripulación – que muestre signos de enfermedad

Mejora de los procedimientos de saneamiento en las terminales de embarque

Las terminales de embarque se desinfectan a fondo utilizando un desinfectante seguro y demostrado para matar rápidamente nuevos coronavirus. Además, las superficies tocadas se limpian continuamente.

A bordo

¡Limpieza por todas partes!

Estamos mejorando nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza, desarrollando medidas de desinfección en coordinación con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos. Estos incluyen:

  • desinfectante de camarotes y áreas públicas, especialmente las superficies tocadas con frecuencia, con un desinfectante que mata nuevos coronavirus
  • animamos a los huéspedes en las entradas de cada zona del buque a utilizar los lavabos y a utilizar los dispensadores de alcohol de manos que encontrarán en el todo el buque
  • añadiendo instalaciones de lavado de manos y dispensadores de desinfectantes de manos en zonas de alto tráfico

Sistemas de ventilación

También estamos examinando más de cerca el aire de nuestros buques, mejorando la distribución del aire fresco a través de espacios públicos y camarotes y agregando sistemas de filtración HEPA a áreas clave, como centros médicos y salas de aislamiento.


Distanciamiento físico

Estamos facilitando la práctica del distanciamiento físico mediante la gestión del tiempo, el tamaño y el flujo de grupos en lugares a bordo y para eventos. También ofrecemos recordatorios sobre todas las maneras de mantenerse seguro cuando se está a bordo y en tierra.


Mantener a nuestra tripulación saludable

Es de vital importancia que mantengamos a nuestros tripulantes bien, por lo que estamos reforzando comportamientos y protocolos saludables. Nuestra tripulación se someterá a exámenes de salud mejorados y cualquier persona que muestre signos de enfermedad no podrá embarcar. Los controles de salud durante todo el crucero también se implementarán según corresponda.

Cuidado médico

Mantenerse preparado

Nada es más importante que estar preparados, nos aseguramos de estar listos para posibles casos, ya sea a bordo o en puerto.

Estamos equipando al Centro Médico y al personal a bordo con lo que necesitan para manejar posibles problemas:

  • un equipo médico altamente capaz y entrenado especialmente para COVID-19
  • pruebas COVID-19 de respuesta rápida en todos nuestros barcos y el uso de laboratorios en tierra
  • centros ambulatorios y hospitalizados, incluyendo cuidados críticos
  • medicamentos conocidos para mejorar los resultados de COVID-19
  • seguimiento del pasajero o tripulante si se produce una enfermedad a bordo
  • camarotes equipados con filtración de aire HEPA para el aislamiento y la cuarentena
  • asociaciones con proveedores médicos locales y regionales

Manténgase saludable mientras navega

Estos son algunos hábitos de viaje saludables recomendados por la Organización Mundial de la Salud y los Centros para el Control de Enfermedades de los Estados Unidos, ¡asegúrese de practicarlos en su próximo Crucero Princess!

Tierra

Socios locales en salud

Estamos trabajando con las autoridades sanitarias locales y funcionarios gubernamentales de los destinos que visitamos para asegurarnos que nuestras medidas de salud se alineen con las suyas.

Optimizaciones de itinerarios y planificación proactiva

Estamos monitorizando la actividad sanitaria global, las regulaciones sanitarias y ajustando los itinerarios según sea necesario.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo obtener más información sobre COVID-19?

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo y Carnival Corporation organizaron una Cumbre Científica Mundial sobre COVID-19 el 28 de julio de 2020 con un panel de expertos líderes, que discutieron el virus, la enfermedad, la prevención, el tratamiento y la curación. Las sesiones están disponibles para ver en https://covidsciencesummit.com.

Para obtener más información sobre el coronavirus, visite:

Organización Mundial de la Salud (OMS)

Centro para el Control de Enfermedades (CDC)


¿Qué sucede si un huésped o miembro de la tripulación da positivo por COVID-19 durante un viaje?

Durante el crucero se llevarán a cabo controles de salud para los huéspedes y la tripulación. En caso de enfermedad a bordo, el protocolo implicará pruebas de COVID-19, respuesta rápida y rastreo de contactos. Las salas de aislamiento y cuarentena estarán disponibles según sea necesario. Los centros médicos a bordo están equipados para manejar una amplia gama de condiciones médicas, incluyendo necesidades de atención crítica. En estas instalaciones, los sistemas de filtración HEPA conocidos por filtrar nanopartículas más pequeñas que el coronavirus ofrecerán una capa adicional de protección.


¿Cómo se asegurarán de que los huéspedes no naveguen enfermos o traigan enfermedades a bordo?

Todos los huéspedes y la tripulación que embarquen se someterán a un examen de salud mejorado previo al embarque, como cuestionarios de salud y controles de temperatura sin contacto, según corresponda. A cualquier persona que presente signos de enfermedad se le denegará el embarque.


En situaciones donde el distanciamiento social es difícil (embarque, desembarque, comedor, teatro), ¿cómo será la experiencia?

A medida que se acerca el regreso a la navegación, se pondrán a disposición más detalles con respecto a la experiencia a bordo. Sin embargo, se aplicarán medidas para gestionar activamente el flujo, la sincronización y el tamaño de los grupos para permitir el distanciamiento físico responsable. También podemos compartir que las instalaciones adicionales de lavado de manos y las estaciones desinfectantes de manos se colocarán en zonas de alto tráfico en toda la nave.


¿Se exigirá a todos que lleven mascarilla? ¿Se necesitará algún tipo de mascarilla en particular? Nos lo proporcionarán a bordo?

Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, usar mascarillas cuando no se puede mantener el distanciamiento físico es útil para frenar la propagación de COVID-19 cuando se combina con otras acciones preventivas. Por esta razón, muchos huéspedes optarán por usarlos. Evaluaremos la situación para formalizar nuestra política antes de que empecemos a navegar de nuevo sobre la base de la información científica y médica más reciente disponible, así como la orientación de expertos en salud pública.

Visite los CDC para obtener más información sobre cómo usar una mascarilla de forma segura.


¿Recuperaré mi dinero si el viaje se interrumpe debido a casos de COVID-19 a bordo?

Actualmente estamos trabajando con los protocolos para nuestro regreso a la navegación y compartiremos los detalles a medida que estén disponibles.


¿Qué viajes futuros han sido modificados o cancelados?

Consulte la página Cruceros afectados y cancelados para ver los últimos anuncios sobre modificaciones y cancelaciones de viajes.


¿Dónde puedo obtener actualizaciones de Princess Cruises?

Las actualizaciones están disponibles en los Avisos y Avisos de Princess Cruises.