crystal cruises
O QUE ESTÁ INCLUÍDO NO MEU CRUZEIRO?
OS PREÇOS INCLUEM
- Alojamento em cabine dupla na categoria reservada
- Pensão completa a bordo
- Bebidas e vinhos Premium, minibar
- Acesso e uso das instalações do navio
- Assistência a todos os espetáculos do navio
- Gratificações a bordo
- Taxas de embarque
O QUE nÃo ESTÁ INCLUÍDO NO MEU CRUZEIRO?
os preÇos nÃo inclueM
- Serviços terrestres de qualquer tipo
- Excursões nos portos de escala
- Transporte aéreo
COMO RESERVAR UM CRUZEIRO crystal?
Como realizo uma reserva?
Para reservar as suas férias com a Crystal Cruises, comunique-se connosco através do 308 803 174, ou envie um e-mail a Booking@mundomarcruceros.com
Como reservo um cruzeiro para um grupo numeroso?
Se deseja reservar um cruzeiro para um grupo, comunique-se connosco através do 308 803 174, ou envie um e-mail a Booking@mundomarcruceros.com para ter assistência. Nas reservas para grupos, podemos oferecer aos hóspedes certas comodidades, tais como: créditos a bordo, uma garrafa de vinho, etc.
Posso alterar a minha reserva?
As alterações de reserva posteriores ao depósito e anteriores à emissão dos documentos da viagem, podem ocasionar a aplicação de tarifas administrativas e comissões por serviços. As tarifas administrativas e comissões por serviços variam de acordo com o tipo de alteração, na partida do cruzeiro, o itinerário, o pacote terrestre ou do hotel, ou das tarifas aéreas adicionais. Os hóspedes deverão pagar qualquer gasto adicional que resulte destas modificações. Algumas alterações, incluindo a troca de nome, também podem ser interpretadas como um cancelamento, pelo que se aplicarão as tarifas correspondentes. O hóspede será responsável por qualquer alteração na reserva que ocasione a imposição de tarifas da companhia aérea ou outro tipo de tarifas de cancelamento. Não se efetuarão reembolsos por falta de uso ou uso parcial de programas terrestres, aéreos e de cruzeiros, incluídas as excursões terrestres, a menos que o contrato especifique o contrário.
O que é uma lista de espera?
Significa que se encontra numa lista de espera já que não há espaço disponível na categoria desejada. Uma lista de espera não garante o espaço no cruzeiro, até que se confirme a sua disponibilidade.
A minha fatura diz que tenho uma cabine garantida. O que significa isto e porquê não tenho um número de cabine?
A cabine garantida significa que ainda não foi assignado um número de cabine, mas que se garante que navegará neste cruzeiro. A informação da cabine poderá acontecer em qualquer momento até ao dia do embarque no cruzeiro.
documentaÇÃO
O meu cruzeiro necessita de vistos. Posso ficar a bordo enquanto estamos no porto e não adquirir os vistos?
Se o cruzeiro necessita de vistos, deverá obtê-los de forma independente. Pode ser negado o embarque se não tiver os vistos que requer o cruzeiro.
Porquê o meu passaporte tem de ser válido por 6 meses desde a data de desembarque?
Exigimos que todos os hóspedes possuam um passaporte válido por pelo menos 6 meses depois da data de desembarque, para poder realizar todos os nossos itinerários. Isto é uma precaução no caso de que ocorra uma circunstância imprevista, por exemplo, uma emergência médica, que requereria que permaneça no porto mais do que o planeado.
peculiaridades E restriÇÕes dA viaGEM
Posso viajar com crianças menores de 18 anos?
Qualquer criança menor de 18 anos deve estar acompanhada de um adulto maior de 21 anos. Adicionalmente, se o adulto não é o pai ou a mãe ou o seu tutor legal, deve ser preenchido um formulário de consentimento por parte deles e ser entregue 30 dias antes da data de partida.
Qual é o suplemento adicional por ocupação single?
Aplica-se um suplemento por ocupação single entre 130% - 200% da tarifa da cabine ou da suite de ocupação dupla. Chame ao 308803174 ou envie um e-mail a Booking@mundomarcruceros.com para conhecer as promoções vigentes.
a bordo
Há médicos a bordo?
No há nem médicos nem instalações médicas a bordo dos Crystal River Yatchs, mas pode-se chamar ao porto, se for necessário. Os passageiros que necessitem medicamentos, deverão levá-los consigo, na sua bagagem.
Pode-se fumar a bordo?
Não é permitido fumar nas áreas públicas dos nossos navios. Se fuma cigarros comuns ou eletrónicos, pode fazê-lo unicamente nas áreas designadas. Se prefere fumar cachimbo o cigarrilhas, poderá fumar no bar para fumadores ou nas áreas designadas. Os passageiros não têm permissão para fumar cigarrilhas, cigarros eletrónicos, cigarros ou cachimbo nas suas cabines nem nas suas varandas.
Terei acesso à Internet?
Há internet grátis nos Crystal River Yatch durante o seu cruzeiro: até 60 min por pessoa e dia. Se necessita minutos adicionais, são cobrados à parte.
Que tipos de tomadas têm as cabines?
As cabines contam com tomadas de 110 e 220 volts. Recomenda-se levar adaptador e extensão, para poder ligar mais de um dispositivo de cada vez.
Há ar condicionado nas Suites?
Sim, todas as suites estão equipadas com ar condicionado.
Há serviço de lavandaria?
Se necessita lavar a roupa, pode dizer ao camareiro ou mordomo da cabine. No caso de que queira fazê-lo você mesmo, há à sua disposição zonas de lavandaria com máquinas de lavar, de secar, detergente e tábua de passar a ferro.
Qual é o código de vestimenta?
Algo cómodo e casual para o dia e para jantar algo mais arrumado. Calça e camisa para os homens e vestido ou calça e blusa para as senhoras.
Há ginásio?
Os navios da Crystal River Yatchs contam com ginásio e um grande equipamento para fazer desporto, desde bicicletas estáticas a pesos ou elípticas.