NUEVA POLÍTICA DE CANCELACIÓN PRINCESS CRUISES

Princess Cruises ha decidido realizar una modificación temporal en algunos de los términos y condiciones en la contratación de los cruceros con el objetivo de ayudar a los pasajeros en la toma de decisión sobre sus vacaciones que pueda verse afectada por la situación actual derivada del COVID-19.


ESTA POLITICA DE CANCELACIÓN APLICA A LA PARTE DE SOLO-CRUCERO NO CAMBIANDO LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE SERVICIOS ADICIONALES COMO VUELOS-HOTELES-TRANSFERS-ESTANCIAS-EXCURSIONES DE UNA RESERVA DE VIAJE


Actualizado el 9 julio 2021

Política de cancelación

Aplica a los cruceros con fecha de salida hasta el 31/12/2021

Válido para reservas realizadas hasta el 30/09/2021.

Los pasajeros podrán cancelar hasta 31 días antes de la fecha de salida del crucero. Se les aplicarán los gastos de cancelación actualmente establecidos, pero tendrán el beneficio de aplicar dicho importe como descuento para futuras reservas de cruceros con salida hasta el 31 de diciembre de 2022. 

El importe del descuento para futuras reservas de cruceros no es reembolsable y se aplicará a nuevas reservas sobre un crucero diferente al cancelado. Este descuento es personal e intransferible para el nombre del pasajero que ha cancelado. 


Aplica a cruceros con fecha de salida hasta 31/10/2021

La fecha de pago final se retrasa a 60 días antes de la salida del crucero. 


NUEVA POLÍTICA DE CANCELACIÓN CUNARD LINE

Actualizado 06-07-2021

Aplica a las reservas con fecha de salida hasta el 31 diciembre 2021:

Hasta 30 días antes de la fecha de salida, se puede transferir la reserva a  una nueva fecha de crucero que esté disponible a la venta.

Las condiciones flexibles de transferencia de la reserva son:

  • Transferir su reserva a cualquier viaje de Cunard actualmente a la venta.
  • Transferir su reserva a un viaje de mayor o menor valor.  
  • Transferir su reserva un número ilimitado de veces.
  • Transferir sus reservas de forma gratuita, ya que renunciaremos al cargo administrativo actual de 200€ por cada transferencia realizada.

En el improbable caso de que Cunard cancele sus vacaciones, se le ofrecera un Crédito para futuro crucero del 125%  del valor de la cantidad pagada. 

Esta política flexible modifica la política de transferencia en las Condiciones de reserva. Esta política puede ser cambiada o retirada en cualquier momento sin previo aviso.


Cruceros con fecha de salida a partir del 1 enero 2022:

Se les aplicarán las condiciones de cancelación y transferencia de fecha de salida establecidas en la política estandar. 

nueva política de cancelación de ncl

Cruceros con salida hasta 31 octubre de 2021: los pasajeros podrán cancelar hasta 15 días antes de la fecha de salida.

En caso de cancelación, el pasajero podrá aplicar el importe abonado en la reserva cancelada a cualquier otro crucero con salida hasta el 31/12/2022.

NUEVA POLÍTICA DE CANCELACIÓN CROISIEUROPE

Aplica a reservas efectuadas entre el 1 de marzo y el 31 de mayo de 2021.


A + de 30 días de la salida, se podrá :

  • Cambiar la fecha de salida, sin gastos, a cualquier otra en 2021 o 2022 por cualquier motivo.
  • Anular su reserva y solicitar el reembolso, sujeto que se cumplan las condiciones del seguro Covid que se hubiese contratado anteriormente 
  • Anular su reserva por cualquier motivo, se aplicarán las condiciones generales de venta habituales.

A – de 30 días de la salida, se podrá :

  • Cambiar la fecha de salida, sin gastos, a cualquier otra en 2021 o 2022 si tiene Covid (se requiere presentación de un test positivo)
  • Anular su reserva y solicitar el reembolso, sujeto que se cumplan las condiciones del seguro Covid que se hubiese contratado anteriormente 
  • Anular su reserva por cualquier motivo – se aplicarán las condiciones generales de venta habituales.

Si el crucero se anula por parte de CroisiEurope, se podrá :

  • Cambiar la fecha de salida a otra sin gastos
  • Solicitar un bono
  • Solicitar el reembolso de las cantidades abonadas

NUEVA POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE OCEANIA CRUISES


Para todos los cruceros con salida hasta el 31 de octubre, la fecha de pago final se retrasa hasta 60 días antes de la fecha de salida. 

NUEVA POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CRYSTAL CRUISES

Válido para nuevas reservas a partir del 20 de mayo, 2021.

La exención de gastos administrativos y la fecha extendida de Ahorro por Pago Total Anticipado se aplicarán retroactivamente a las reservas existentes.

Se muestran los días antes del primer servicio

CALENDARIO DEPOSITO / PAGO

2021

2022 - 2024 

Depósito Reducido

15%  

15%

Pago Total Anticipado (2.5%)  

90 días*

150 días

Pago Final

60 días

120 días




CALENDARIO CANCELACION

2021

2022-2024

Gastos de Gestión

0 EUR

0 EUR

Cancelación 25%

60 días

120 días

Cancelación  50%

30 días

90 días

Cancelación  75%

N/A

60 días

Cancelación  100%

7 días o menos

30 días o menos


* El Ahorro por Pago Total Anticipado no aplica a los siguientes cruceros con salida en 2021: Luxury Bahamas Escapes, Luxury Caribbean Escapes y Luxury Iceland Expeditions.